Design de Processos 30 horas
Competências esperadas do egresso da disciplina
• Mapear, modelar e compreender através de técnicas de modelagem os processos organizacionais;
• Identificar, analisar e propor melhorias que privilegiem os processos transversais à organização;
• Construir soluções de negócios sustentadas por uma visão de processos da organização como uma alternativa a visão funcional;
• Implementar mudanças efetivas nos processos de negócios das organizações;
• Propor indicadores de desempenho que privilegiem a mensuração dos processos como um todo, como alternativa de indicadores funcionais.