Conheça os Novos Cursos 2024

sobre o curso

O curso tem como objetivo principal capacitar os profissionais a entenderem as complexidades do consumo no varejo, abordando aspectos fundamentais da gestão varejista e explorando como a tecnologia e as tendências influenciam a experiência do cliente.

Os participantes sairão preparados para identificar padrões de consumo, compreender a relação entre consumo e tecnologia, e desenvolver estratégias inovadoras para melhorar a experiência do cliente.

objetivo

Este curso visa capacitar profissionais a compreender profundamente a dinâmica do consumo no varejo.

Após a conclusão, os participantes estarão aptos a reconhecer a importância da compreensão do consumo no contexto varejista, identificar os principais padrões de experiência do consumidor e compreender o papel crucial desempenhado pela tecnologia no cenário atual.

diferencial

Destaque-se no cenário varejista com um entendimento diferenciado das tendências e padrões de consumo.

Este curso não apenas explora a gestão e a experiência do consumidor, mas também oferece insights sobre como as tecnologias emergentes e as tendências do mercado estão moldando a forma como as marcas e os produtos se relacionam com os consumidores.

público alvo

Destinado a profissionais envolvidos nas áreas de varejo, marketing, vendas e gestão da experiência do cliente, este curso é ideal para aqueles que desejam aprimorar a jornada do consumidor.

Se você busca compreender as preferências do consumidor, antecipar tendências e utilizar as tecnologias de forma estratégica, este curso é uma escolha acertada.

conteúdos

Pontos
Fernando Guimarães Horlle

Experiência de Consumo no Varejo 30 horas

Competências esperadas do egresso da disciplina:

● Compreender a importância do entendimento do consumo no varejo

● Compreender como a tecnologia está envolvida de maneira direta ou indireta

● Identificar padrões de experiência de consumo no varejo

  • 30
    horas
  • 6
    vídeos
  • 8
    podcasts
  • 40
    páginas
  • certificado

Diferenciais

Decole sua carreira Decole sua carreira

Conhecimentos estratégicos, visão sistêmica e habilidades de liderança para profissionais se destacarem no competitivo mercado de trabalho.

Experiência imersiva Experiência imersiva

Conteúdo exclusivo e diferenciado com metodologia que conecta diversos estilos de aprendizado.

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Fernando Guimarães Horlle
professor

Fernando Guimarães Horlle

É formado em Relações Internacionais e possui especialização em ciências de consumo pela Escola Superior de Propaganda e Marketing. Também é mestre em Design Estratégico e Inovação pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos.

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Pontos

Experiência de Consumo no Varejo 30 horas

Competências esperadas do egresso da disciplina:

● Compreender a importância do entendimento do consumo no varejo

● Compreender como a tecnologia está envolvida de maneira direta ou indireta

● Identificar padrões de experiência de consumo no varejo

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video
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legado

Ao concluir o curso "Experiência de Consumo no Varejo", os participantes estarão preparados para contribuir significativamente na melhoria da experiência do cliente no contexto do varejo.

O conhecimento adquirido sobre padrões de consumo, tendências e tecnologia será inestimável para a criação de estratégias envolventes e alinhadas às expectativas dos consumidores, impulsionando o sucesso no dinâmico mercado varejista.

Diferenciais

Decole sua carreira Decole sua carreira

Conhecimentos estratégicos, visão sistêmica e habilidades de liderança para profissionais se destacarem no competitivo mercado de trabalho.

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ambiente virtual de aprendizagem

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